![](https://i0.wp.com/mezomezo.com/wp-content/uploads/2022/01/hint.png?resize=100%2C100&ssl=1)
「auお客様センターです。ご利用料金の確認が取れておりませんご確認が必要です。」
こんなSMSショートメッセージ(迷惑メール)が届きました。
これはフィッシングメールです。
なりすましメールで「カード情報」や「個人情報」
「ID・パスワード」を窃取する犯罪手法です。
実際に送られてきたSMSショートメッセージ(迷惑メール)
これが実際にきたSMSショートメッセージ(迷惑メール)です。
![AUお客様センター](https://i0.wp.com/mezomezo.com/wp-content/uploads/2021/10/img_0266.jpg?resize=512%2C318&ssl=1)
このんな文章を見ると「えっ!」と思いますが、
慌てず冷静になって考えましょう。
本当に料金のお支払い確認が取れていませんか?
「My au」にログインして一度確認をしてみましょう。
メッセージは相手の電話番号がわかるようになっています。
080~などの携帯電話番号と思われるものはフィッシングメールです。
SNSでも同じ情報が報告されていました
迷惑メールを開いてしまった場合auIDやパスワード・カード情報の入力に誘導される
![](https://i0.wp.com/mezomezo.com/wp-content/uploads/2021/11/2380222.png?resize=512%2C384&ssl=1)
送られてきたSMSにあるURLをクリックすると
auにそっくりなサイト(フィッシングサイト)に誘導
auIDにログインを要求されます。
ここではauID パスワードを入力させられます。
次にカード情報の変更に誘導
氏名・カード番号・セキュリティコードの入力
しかし、ここで「カードの更新ができました。」
などの表示はなく、
「何かおかしい?」
となります。
ここで初めてフィッシングサイトに誘導されたことに
気付くことになるでしょう。
迷惑メールを開いてログインしてしまった場合
![](https://i0.wp.com/mezomezo.com/wp-content/uploads/2021/11/website_phishing.png?resize=800%2C633&ssl=1)
![](https://i0.wp.com/mezomezo.com/wp-content/uploads/2021/07/mrs-e1625677096346.png?resize=100%2C100&ssl=1)
auでは5つのことをするように言われます。
1⃣ auID・パスワードの変更
auID・パスワードを悪用されないようにする
→https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/id/au-id/
2⃣ 疑わしい2段階認証の確認・解除
2段階認証の確認・身に覚えのない認証がないかを確認する
3⃣ 連携済みのサービス・アプリ一覧を解除
利用覚えのないサービスはauかんたん決済の連携中から解除する
→https://id.auone.jp/id/sp/help/setting/6.html
4⃣ 暗証番号の変更
入力してしまったID以外に4桁の暗証番号を知られた場合
auIDのパスワードを再設定されてしまう恐れがある
暗証番号変更方法
→https://www.au.com/support/faq/detail/53/a00000000053/
5⃣ 契約中の請求先住所・連絡先メールアドレスの確認
登録情報が書き換えられていないか確認する
迷惑メールを開いてログインしカード情報を入力してしまった場合
![](https://i0.wp.com/mezomezo.com/wp-content/uploads/2021/07/mrs-e1625677096346.png?resize=100%2C100&ssl=1)
カード情報を入力してしまった場合は焦らず
カード会社のサポートセンターなどに連絡をしましょう!
カード会社のサポートセンターが分からない場合は
カードの裏面にお問い合わせ番号がありませんか?
サポートセンターに連絡し解決に導いてもらいましょう!
auPAYアプリを利用していた場合
auPAYアプリを利用中の場合は
auPAY一時停止をします。
一時停止の手順はこちら
auPAYアプリより「メニュー」を開きます
「カードの一時停止/解除」→
パスワードの入力し「OK]→
「利用を停止する」
「auお客様センターです」迷惑メールのまとめ
SMS(ショートメール)にくる
「auお客様センターです。ご利用料金の
お支払い確認が取れておりません。」
は詐欺です。
本物かどうかを見極めて
落ち着いて行動しましょう!
フィッシングサイトには気を付けていきましょうね。
![](https://i0.wp.com/www11.a8.net/0.gif?resize=1%2C1&ssl=1)