「auお客様センターです。ご利用料金の確認が取れておりませんご確認が必要です。」
こんなSMSショートメッセージ（迷惑メール）が届きました。
これはフィッシングメールです。
なりすましメールで「カード情報」や「個人情報」
「ID・パスワード」を窃取する犯罪手法です。
実際に送られてきたSMSショートメッセージ（迷惑メール）
これが実際にきたSMSショートメッセージ（迷惑メール）です。
このんな文章を見ると「えっ！」と思いますが、
慌てず冷静になって考えましょう。
本当に料金のお支払い確認が取れていませんか？
「My au」にログインして一度確認をしてみましょう。
メッセージは相手の電話番号がわかるようになっています。
080～などの携帯電話番号と思われるものはフィッシングメールです。
SNSでも同じ情報が報告されていました
迷惑メールを開いてしまった場合auIDやパスワード・カード情報の入力に誘導される
送られてきたSMSにあるURLをクリックすると
auにそっくりなサイト（フィッシングサイト）に誘導
auIDにログインを要求されます。
ここではauID パスワードを入力させられます。
次にカード情報の変更に誘導
氏名・カード番号・セキュリティコードの入力
しかし、ここで「カードの更新ができました。」
などの表示はなく、
「何かおかしい？」
となります。
ここで初めてフィッシングサイトに誘導されたことに
気付くことになるでしょう。
迷惑メールを開いてログインしてしまった場合
auでは5つのことをするように言われます。
1⃣ auID・パスワードの変更
auID・パスワードを悪用されないようにする
→https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/id/au-id/
2⃣ 疑わしい2段階認証の確認・解除
2段階認証の確認・身に覚えのない認証がないかを確認する
3⃣ 連携済みのサービス・アプリ一覧を解除
利用覚えのないサービスはauかんたん決済の連携中から解除する
→https://id.auone.jp/id/sp/help/setting/6.html
4⃣ 暗証番号の変更
入力してしまったID以外に4桁の暗証番号を知られた場合
auIDのパスワードを再設定されてしまう恐れがある
暗証番号変更方法
→https://www.au.com/support/faq/detail/53/a00000000053/
5⃣ 契約中の請求先住所・連絡先メールアドレスの確認
登録情報が書き換えられていないか確認する
迷惑メールを開いてログインしカード情報を入力してしまった場合
カード情報を入力してしまった場合は焦らず
カード会社のサポートセンターなどに連絡をしましょう！
カード会社のサポートセンターが分からない場合は
カードの裏面にお問い合わせ番号がありませんか？
サポートセンターに連絡し解決に導いてもらいましょう！
auPAYアプリを利用していた場合
auPAYアプリを利用中の場合は
auPAY一時停止をします。
一時停止の手順はこちら
auPAYアプリより「メニュー」を開きます
「カードの一時停止/解除」→
パスワードの入力し「OK]→
「利用を停止する」
「auお客様センターです」迷惑メールのまとめ
SMS（ショートメール）にくる
「auお客様センターです。ご利用料金の
お支払い確認が取れておりません。」
は詐欺です。
本物かどうかを見極めて
落ち着いて行動しましょう！
フィッシングサイトには気を付けていきましょうね。
